如何解决市民出行“最后一公里”民生难题？在当地市、区政府大力支持下，温州市龙湾区社区巴士有限公司（以下简称龙湾社区巴士）近年来围绕“块状运营”创新理念，不断推进“滴滴打车”式的微公交社区巴士运营模式，实现线上订车、家门接送的贴心服务，大大提升市民出行便利性，获得了极大好评，为全国微循环公交探寻打造出了全新服务模式。
如今，这一运营模式再实现新升级。18年12月20日，龙湾社区巴士公司举办新能源社区巴士投放及新线路开通仪式，引入20台苏州金龙海格客车打造的罗卡E6纯电动客车，以“车辆配置更高、舒适性更好、更绿色环保”的高品质新能源车辆，为市民打造出更佳乘车环境，满足了当地市民对更美好生活的追求，该举措反响很好，被列为龙湾区政府2018年十大民生实事项目之一。
技术匹配成熟，罗卡E6助阵
“这是公司引入的首批纯电动新能源车辆，创造了龙湾区社区巴士品质的再进阶”，龙湾社区巴士公司总经理陈治国告诉记者，公司是由龙湾区政府与市交运集团合作成立的社区巴士公司，设立的宗旨是方便老百姓出行，为龙湾区百姓提供丰富多样的短途公交线路。公司成立4年以来，营运线路和运力规模不断丰富，探索出了“块状运营”模式，以区域划分辐射微公交服务范围，并通过固定及不固定线路运营方式，让老百姓可以通过固定站点、微信下单、电话预约叫车、路边招手停车等多种方式，随时随地根据情况选择乘车需求。2018年，面向新时代发展需求，为进一步提升市民出行体验，助力中心区绿色交通建设，公司新车采购聚焦纯电动新能源客车。
经过严苛招标考核，海格罗卡E6纯电动车辆从众多品牌中脱颖而出，拿下了订单。为何选择海格客车？陈总表示，这次招标采购，一方面要求车身长度在6米左右，具备小型灵活特点，以轻松应对城市各种狭窄路况；另一方面就是要求车辆续航里程长、性能可靠、舒适性好。综合多方面考虑，海格打造的新能源车辆无论在技术匹配成熟度、续航里程考量，还是车辆外观造型、内饰细节优化等方面，优势尤为凸显。
从车辆性能看，海格罗卡E6纯电动公交车实现了新一代公交对智能、安全、节能和集成优势的大升级要求。整车搭载宁德时代电池，续航里程达200公里，充一次电可满足全天候公交运营要求，整车底盘技术成熟，性能稳定可靠；车辆搭载了EBD电子制动力分配系统和TPMS胎压监测系统，让操控更加轻便、车辆行驶更加安全；而前桥采用独立悬挂系统，提高乘坐舒适性；同时车辆更加轻量化设计使得纯电驱动更低能耗更高续航；另外，车身长度6米设计，整车通过性强，可满足社区巴士各种狭窄道路穿行需求。在内饰设计上，E6则完全满足最新安全法规要求，车内安全措施配备齐全，车内空间宽敞，方便乘客上下车。
实际运行效果好，市民出行再改善
民生实事，群众说好才是真的好！据介绍，海格罗卡E6纯电动车辆自12月20日交付上线后，在当地老百姓中非常受欢迎。一方面，与传统燃油公交相比，该批电动巴士起步平稳、无噪音，乘坐舒适，同时车辆具有零排放、零污染、低能耗等环保优势，乘坐体验感大幅提升。
另一方面也使得百姓日常出行更安全了。“通过公司建立的正规车辆运营管理以及专业驾驶员安全运行保障，打造更完善的社区巴士服务，可以避免黑车、无牌照三轮车等给百姓出行带来的安全隐患”，陈总表示，由于龙湾中心区附近经常有无牌照的三轮车招揽，百姓安全出行通常得不到保障，而通过这种安全、绿色环保的社区巴士开通可以更好满足当地居民、企业职工、以及务工人员等的出行需求。
海格罗卡E6纯电动车辆将继续贯彻龙湾社区巴士“块状运营模式”，在区域范围方块内及辐射线路上，海格罗卡E6都可以将市民送到想去的目的地，简直和滴滴一样方便，而全程票价仅需3元，运营时间为早上6:30至下午18:30。同时车辆可接驳服务市域铁路S1线的科技城站、瑶溪站及奥体城站，真正实现最后一公里无缝对接。
随着海格罗卡E6批量投放，龙湾社区巴士公司也进一步完善了运行线路，新开通了3条区块式社区巴士路线，让“块状运营”辐射范围更广。在时代洪流中，龙湾社区巴士公司创新推进“块状运营”，不断延伸“滴滴”微公交运营模式和纯电动化发展，走出了新时代公交发展特色，也为全国解决“最后一公里”难题注入了“龙湾样本”，值得全国借鉴学习。
据悉，自从龙湾社区巴士从线状运营改为块状运营模式后，其运行效率、运力调配、覆盖道路方面均有提升，有效改善了老线路运行盲区与人员密集区域运力不足等问题，同时也为市域铁路S1线状元龙腾路上下客站点的就近接驳工作带来了便利，客运量呈上升趋势，群众认可度高。当地百姓尤其是老年人对龙湾社区巴士公司贴心的服务，精益求精的车辆管理称赞不已。