4月，当山西区域受疫情影响开始静态管理，客户订购的车辆还能够如期交付吗？
4月中、下旬，山西诺维兰集团运城瑞锦汽车销售服务有限公司、运城市鑫运达汽车销售服务有限公司分别向区域煤炭运输大客户山西DS运输有限公司、山西ZC物流有限公司各交付10台国六东风天龙VL-龙擎DDi11 465牵引车。
山西DS公司、山西ZC公司均为运城地区煤炭运输行业颇具影响力的物流企业。2022年一季度，当获悉两家客户公司有批量采购需求时，运城瑞锦与运城鑫运达第一时间同客户取得联系，两家客户公司对车辆可靠性、经济性、性价比要求很高。
通过多次深度沟通，两家网员向客户精准推荐了东风商用车煤炭运输明星——东风天龙VL-龙擎DDi11 465商品，并为客户量身打造了涵盖“选购用管修换”全生命周期的车辆解决方案，最终客户坚定地选择了东风商用车。
在山西商代处、东部战区和总部的大力支持下，从订单申报到排产、挂车厂色板协调等工作均顺利完成。在运输、交付环节，面对因疫情出行受限、物流不畅的情况，山西商代处协同运城瑞锦、运城鑫运达同总部积极沟通确定车辆运输方案，多方密切合作克服重重困难，在确保人车安全的前提下，以接力的方式，使车辆成功送达并如期交付客户手中。
4月初以来，山西多个地市受疫情影响实行封控，山西商代处全体员工及山西区域大部分经销网员出行受限。
出行受限
营销思维不受限，目标追逐不能断
山西商代处随即进行新的工作部署。商代处全员在各自的封控地就地办公，每日通过线上会议、电话在商代处内部及网员之间保持高频次沟通，确保任何问题都能够随时限时进行答复解决。
无法开展线下推广活动，就开展直播、小视频等线上活动，同客户间保持联系；因邮政等多家快递停运导致无法将车辆合格证送到经销商处，山西商代处就多方积极联系物流车队及各区域人员接力传递，确保经销商能够快速拿到合格证为客户上牌；市场低迷就强抓客户触点管理，细化销售过程，提升工作效率……
山西商代处副经理王喆表示：
5月份山西各区域逐步放松态势，但是我们依然不能有丝毫的放松，要以最坏的情况来做好充分预案，做好周密的市场应对，抱着每单必争的态度，勇于打硬仗，确保在任何情况下都不打无准备之仗。
相信我们一定赢！