第一商用车网 张绪强
为应对重卡市场高端化需求，前不久，中国重汽推出了2021版汕德卡牵引车。这款新车不仅更加重视细分市场需求，在动力、内饰、轻量化等车辆品质方面也进行了大量改进，而且厂家承诺车型升级不涨价，产品服务方面也将给予用户极大的支持。
那么，在产品和服务方面，这款2021版汕德卡牵引车具体有哪些优势呢？
产品：2021版汕德卡全面升级 更重视细分市场
汕德卡自上市起便定位中高端市场，而要在中高端市场立足，产品品质过硬是第一位的。汕德卡的产品品质，在业内一直是有口皆碑，5年200万公里的运营纪录，早已成为重卡市场的美谈。为了能够给客户带来更好的使用体验，2021年5月，2021版汕德卡焕新上市，加质不加价。
汕德卡2021版C系列牵引车全面升级为奢华版，主副座椅均使用进口产品，还配置了多项智能设备，车辆更加舒适、安全；G系列产品内饰全新升级，配色采用更加年轻化的黑色+浅灰色搭配，座椅也升级为重汽真皮加针织透气座椅，并且可选电加热及通风功能，卧铺也调整了材质以提高舒适度。轻量化方面，2021汕德卡版牵引车全系产品均实现升级，采用VPD71DS轻量化前轴、少片簧以及大量应用铝合金等轻量化材料，在保证车辆安全可靠的前提下，实现降重数百公斤。
2021版汕德卡牵引车还更加重视细分市场，主打高端市场的C系列产品针对5大运输场景推出多种细分车型；主打中高端市场的G系列更是针对工业品运输、快递快运、粉类物料、危化品、砂石料、煤炭等8个细分市场，推出多达17种的细分车型，为客户提供更为丰富、细致的选择。
牵引车当然是汕德卡的销售主力，但要继续实现增长，汕德卡也需要在其他市场取得好成绩，比如在2020年才正式进入的载货车市场。在载货车市场，汕德卡依然主打中高端，并且汕德卡2021版牵引车在驾驶室方面的优势与提升，2021版载货车也一同享受。汕德卡2021版载货车还可搭载重汽10挡AMT变速箱，这款变速箱更适合载货车的运营场景，将引领载货车市场的AMT化潮流。
此外，在工程车和一些专用车市场，汕德卡一直以来都保持着强势的市场表现。
服务：三大总成只换不修 亲人服务保驾护航
说完了产品，我们再来看看服务，在服务方面，汕德卡同样是行业领先的。
汕德卡在服务方面的优势，体现在两方面：政策和态度。政策上，汕德卡的亲人服务关怀，向客户承诺，购买中国重汽汕德卡系列公路车（牵引车及载货车），且按要求在中国重汽服务站完成首次保养和定期保养的整车产品，可享受48个月内三大总成（发动机、变速箱、后桥）只换不修；国六车型客户还可享受首保免费，并获赠滤芯。此外，购买汕德卡牵引车（不包含危化品和重载版运输车辆）的客户，可享受24小时“不停车”服务：经预判24小时内不能修复完好的，由中国重汽协调第三方提供车辆，将客户所用货物由故障地运往目的地，并将挂车运回车辆故障地。
这一系列政策的背后，是1200余家中国重汽服务站、12亿元配件储备、1.2亿元周转大总成的储备、288个城市1000辆“代用车”资源、全国10000余名高水平服务工程师的支持，让客户真正能够用车无忧。
态度方面，指的是汕德卡对服务过程的重视。在服务过程中，汕德卡非常重视客户的感受，要让客户有被尊重的感觉。对维修过程中的各项流程，以及维修所耗工时，汕德卡都会进行监控以及记录，再利用智能化设备，利用大数据技术，来不断改进自己的服务质量。
好的服务对提升客户的用车体验非常重要，也利于培养回头客。好的产品配合好的服务，是实现逆势增长的关键。
机遇：国六将至 天然气份额将提升
除了做好自己，抓住市场机遇对今年的汕德卡来说也是至关重要的。下半年，对重卡市场影响最大的事件就是国六法规的实施。柴油重卡升级国六排放以后，普遍要加价2-3万元左右，而天然气重卡早已实行国六排放，价格不会有变化，因此柴油重卡与天然气重卡的差价将会缩小，且国六天然气重卡已经经受了两年的市场考验，相对来说更加成熟。这会促使更多客户转投天然气阵营，天然气重卡所占的市场份额有望进一步提升。
就天然气重卡市场来说，发动机的作用至关重要，而汕德卡2021版燃气车所匹配的MT13、WP13N发动机，是天然气重卡市场中最受欢迎的发动机，具有经济性出色、动力强劲、性能可靠的特点，市场占有率非常高，可帮助汕德卡在这一增长的市场中攫取更高的市场份额。
另外，汕德卡的国六柴油产品也已经有了累计20000辆左右的销量，获得了客户的一致好评。重卡市场全面进入国六时代以后，汕德卡有望保持在柴油以及天然气重卡市场齐头并进的发展趋势，从而为其销量增长提供充足的后劲。