1999年，中国重汽集团创立“亲人”服务品牌，成为国内商用车行业首创服务品牌的企业；20年后，“亲人”服务再开行业先河——三大总成只换不修！
自2020年10月21日起，用户购买中国重汽重卡整车产品，且按要求由中国重汽服务站完成首次保养和定期保养，将享受以下优惠政策：
一、三大总成（发动机、变速箱、后桥）只换不修
公路车（牵引车及载货车）享48个月
自卸车（不含矿用车）享18个月
二、国六车型首保全免费，发动机第二、三次定保赠送原厂滤芯
燃油车：赠送空气滤芯（含安全滤芯）、机油滤芯、燃油精滤芯、尿素滤芯
燃气车：赠送空气滤芯（含安全滤芯）、机油滤芯、油气分离器滤芯。
“亲人”服务二十年，客户满意是关键！秉承着“客户满意是我们的宗旨”的企业核心价值观，“亲人”服务将为客户提供“高效便捷+全生命周期+利益最大化”的全过程服务解决方案。