近年来，陕汽持续聚焦“关注产品全生命周期，关注客户运营全过程”，以客户为中心，在创新中创造价值，以创造最大运营价值满足终端客户的服务需求。陕汽德龙X5000标载物流应势而生，以超低油耗、超轻自重、安享智行、舒适内饰等卓越的品质引领整个重卡市场。基于此陕汽贴心服务为标载运输X5000制定专项服务保障，让广大卡友们养车“零”成本，放心用车、轻松养车、贴心无忧。
全保障超长承诺
车辆动力总成延长12个月保修服务（即发动机、变速箱、桥三大总成基础件保修期延长12个月）。
全时效精准管控
服务过程严格执行极速服务承诺，如车辆重载期间预判故障修复所需时长超过6个小时或大于客户约定交货时间，可申请启用代运车和极速补偿服务。
全动力实力保障
若车辆在销售之日起24个月内，发动机出现曲轴、连杆等基础件故障时，直接进行总成更换。
全使用放心惬意
首年内，在保零部件可进行免责维修处理（非质量原因导致的，不在免责保修范围内）。
全价值服务体验
活动期间内销售的X5000首年免费体验TCO托管服务（需签署托管协议）。
目前，德龙X5000标载物流车在市场销量份额已达1800台以上，以皮实耐用、高效的运营价值赢得广大客户的青睐。陕汽托管服务更是为客户做到了贴心、省时、省心和省钱，真正满足了客户的需求，为车辆的高效运营，发挥更大的价值，提供坚实的保障。
品质成就未来，服务铸就品牌。陕汽将持续以高效的专属服务保障，以极速的服务响应速度，整体的服务解决方案，倾力打造X5000标载物流车行业最优的品牌服务，为客户服务创造最大的运营价值。