春节过后，大家也都渐渐回到了自己的工作岗位上，对于卡友们来说，运输工作繁忙，任何时候都不能松懈，一旦有了突发情况，很有可能会耽误运输节奏，甚至影响运输时效。为了保障卡友们高效运输，江淮1卡服务站服务站24小时待命，以更快速的响应机制以及完备的服务保障体系，帮助卡友们更好地完成运输工作，对此，来自贵州的孔老板就深有体会。
复工的第四天，晚上11点多，江淮1卡贵州都匀4S店接到救援电话，孔老板驾驶着江淮1卡帅铃装载十几头生猪前往贵阳市，在高速上车辆突发故障，换挡困难，无法继续行驶。夜里气温降低，天空中还下着雨，生猪不能受冻，否则到达目的地后，出现问题都无法交付，必须尽快送达，情况紧急，急需救援。然而，孔老板所在的报修点离4S店至少有120多公里，即便立即驱车前往也可能耽误运输时间。
救援虽然艰难，江淮1卡服务站却没有丝毫犹豫与退缩，4S店工作人员一边叮嘱孔老板安全撤离到高速护栏外联系高速拖车，一边联系距离孔老板最近的江淮1卡贵阳服务站前往救援。当贵阳服务站救援人员赶到高速路口对车辆进行检查后，新的问题又出现了。变速箱疑似内部有故障，拆解维修时间长，户外作业条件有限，可能会导致生猪运输延误。江淮1卡都匀4S店和贵阳服务站紧急协商后决定，直接更换全新的变速箱总成，让孔老板尽快恢复运输，故障变速箱连夜抢修，后续再更换。
在江淮1卡服务人员的帮助下，孔老板的车辆终于恢复了正常，生猪也准时送到了，没有造成任何损失，孔老板对江淮1卡的服务简直是一万个满意。可以说，用户有需要，江淮1卡便会第一时间响应，这就是江淮1卡给予卡友们最有分量的承诺，也是最有安全感的保障。