江淮1卡作为轻卡行业的领先品牌，在注重产品创新的同时，也没有放松服务等领域的多方位发展。江淮1卡1号服务可以称得上是广大卡友最贴心的“车管家”，在实际用车过程中，车辆难免会因长时间运行需要保养和维护，而江淮1卡贴心、周到的服务能够切实帮助用户排除相关故障，摒除后顾之忧。
1月7日傍晚，樊老板刚卸完货准备再次出发开始下一趟运输。点火发动，没想到仪表提示发动机高温，无法行驶了。樊老板万分焦急，立即拨通了江淮1卡的服务电话。江淮1卡上海奥狮服务站与樊老板取得联系后，通过电话询问故障表现，初步判断了故障原因，携带好相关配件与工具后立即驾车出发。20分钟后，维修人员到达樊老板所在报修点，经检查后发现，发电机风扇皮带脱落导致水温异常。换好皮带后，车辆恢复了正常。考虑到樊老板还有货物要运输，为确保安全，维修人员又对车辆进行了全面检查，对于松动的螺栓重新紧固。确认车辆没有安全隐患后，樊老板放心地踏上了运输之路。
不止是樊老板，江苏南京的刘老板因忙于运输、疏于检查，也遇到了类似的问题。1月10日晚8点多，江淮1卡无锡盛田服务站接到服务电话，刘老板拉着一车货在半路遇故障，车辆无法启动，需要紧急救援。由于在电话中无法确定故障范围及原因，维修人员准备好工具和可能会使用到的相关配件后立即驾车出发。
到达现场，经过排查发现是发电机异常导致车辆无法启动，但救援车内并没有该型号发电机。虽然往返服务站取配件只要几十分钟左右，但着急送货的刘老板却显得很焦急，“能先帮我紧急处理一下吗，我送完这批货再去服务站换。”刘老板说，“这些货不能按时送到的话损失就大了。”江淮1卡的维修人员只好对电机做了应急修复处理，并叮嘱刘老板送完货后一定要进站更换。
工欲善其事，必先利其器。卡友们跑运输赚钱固然重要，但无论如何行车安全始终是头等大事。对于江淮1卡来说，卡友们能够安全进行运输工作是对江淮1卡服务最好的认可，做好服务工作是保障车辆高效运输最关键的一环，今后，江淮1卡也将继续发挥贴心的服务优势，帮助卡友排查车辆问题助力卡友安享出行。