来势汹汹的新冠病毒疫情，打乱了人们的生活节奏，保障民生物资在此时尤为重要。近日，河北秦皇岛的用户在运输食品物资时，车辆突然出现故障无法行驶，这可如何是好？
3月4日晚上，江淮轻卡秦皇岛服务站接到了用户——献春食品代理商的求助电话：他们用于疫情期间运输食品物资的车挂不上档，被困在了秦皇岛市海港区西环南路。了解到情况后，服务站总经理秦春涛立即动身，仅半小时就赶到了现场。
3月初的秦皇岛，天气依旧寒冷。秦春涛贴心地为用户带去了温热的奶茶，安抚了对方焦急的情绪。服务站的维修人员也随后赶到了现场，因为事先经过电话沟通，确认了是离合器打滑，更换备件、检查车况，从接到电话到维修完成，江淮轻卡服务站的工作人员仅用2个小时便解决了用户的燃眉之急，他们还对用户表示，防控疫情期间，江淮轻卡对为以疫情服务的所有用户提供无偿救援和免费维修服务。严寒冬日里的热奶茶和无偿救援服务，这些都让用户大为感动。
第二天一早，用户便来到江淮轻卡4S店，直接签下5份订车合同，并签订协议，将在2020年6月底前订购20辆江淮轻卡新车。“江淮轿卡整体驾驶感非常不错，坐在驾驶室内噪音很小，另外油耗比我开的其他同类车要低不少。这次你们能这么高效的帮助我们解决问题，实在让我们感动，无论是产品还是服务，我都只认可江淮！”用户王先生连连称赞。
三月暖阳，春花相继开放，江淮轻卡将持续为用户带去暖心服务：江淮轻卡服务站“疫”仍在进行中，2020年3月31日前，为疫情服务的所有江淮轻卡、皮卡用户享受全程免费维修服务；为疫情服务的所有品牌轻卡用户享受7*24小时免费外出救援及预约上门维保服务；所有疫情期间质保到期的江淮轻卡、皮卡用户可享受6个月延后维保服务。
疫情无情，江淮有情。参与防控疫情，保障民生运输，共同战“疫”，江淮轻卡为爱燃擎！