作为国内知名汽车品牌，江淮1卡不仅通过多款优质汽车产品为运输物流带来了高效出行解决方案，还通过江淮1卡1号服务，以贴心化、精细化的服务不断满足着广大卡友的出行需求。前不久，安徽宣城卡友商师傅一家就通过一次突如其来的售后救援，体验到了江淮1卡的“暖心”1号服务。
2024年2月8日，农历腊月二十九日晚，在外从事货运服务的安徽宣城卡友商师傅驾驶着江淮1卡帅铃从浙江返回宣城老家过年。没想到，经年累月的高负荷运转让商师傅的这辆江淮1卡帅铃“突然罢工”，当车辆行驶至杭州市高速时出现行驶异常，无法继续赶路，看着高速上车水马龙，尽是归家团圆的游子，着急回家团圆的商师傅立即拨打了江淮1卡售后服务救援电话。
接到商师傅的救援电话后，江淮1卡杭州富阳凯旋服务站服务人员立即携带食物、饮用水等物资以及相关配件、检修工具等奔赴报修点。富阳凯旋服务站服务人员对车辆进行故障检测后，发现车辆问题并不严重但暂时无法继续行驶，考虑到春节临近路上易堵车，车辆维修会比平时耗费更多时间，且此地距离商师傅老家宣城至少还有100多公里，如果等车辆维修好再继续赶路，商师傅一家可能就错过与家人大年三十的团圆了，于是，服务人员当即决定，安排拖车将车子拖回服务站再进行维修，同时驾车护送商师傅一家尽快回家过年。1个多小时候后，工作人员终于赶在大年三十凌晨将商师傅一家安全护送到家。商师傅紧紧握住工作人员的双手不停的表示感谢，江淮1卡服务站服务人员也终于松了一口气，尽管返程的时候还需要疾驰一个多小时，但工作人员没有一句抱怨，脸上都洋溢着笑意……
服务，是产品品质的延伸，是客户满意的保障。江淮1卡服务站服务人员护送商师傅一家平安到家，是对1号服务最好的褒奖，也是对江淮1卡“五星服务，全程呵护”服务宗旨的践行和肯定。遍布全国各地的1000多家星级服务网络，24小时贴心服务等，江淮1卡1号服务始终与卡友同行，时刻护航卡友运输安全。