近日，第三十届全国企业管理现代化创新成果获奖名单公布，东风商用车有限公司成果《商用车后市场数据资产价值化能力构建》获二等奖。
《商用车后市场数据资产价值化能力构建》
为顺应数字化技术发展，坚持开放合作、创新建设数字场景，适应行业存量市场竞争，挖掘后市场潜在利润，东风商用车以品牌向上战略为总牵引，赋能全价值链管理能力提升，大力推进《商用车后市场数据资产价值化能力构建》这一应用于商用车行业后市场业务的管理现代化创新成果。
该成果聚焦车联网大数据在商用车后市场领域的应用，多方调研深挖业务开展的痛点问题，明确“以客户为中心、推动商业模式创新、赋能全价值链管理能力”的工作指导思想，进一步制定有针对性的数字化洞察体系建设目标，集合内外多方资源，综合应用智能网联和大数据分析技术，推进数字化洞察体系建设和应用创新工作。
该成果提出了以客户为中心的数字化洞察体系构建方法，满足了业务精准营销的需求，为创新商业模式提供实时准确的数据支持，助力后市场利润实现。同时，推动全价值链应用多维度的洞察模型，围绕客户全触点，构建横向贯穿“选、购、用、管、换”的客户数字旅程，和纵向贯穿“商企、研发、营销、生产交付、服务运营”的产品数字旅程，直连客户、协同决策、敏捷响应，提升管理能力，培养人才队伍。
该成果在行业内处于领先水平，具有显著的经济价值、社会效益和示范效果，已成为行业数字化转型“金色名片”。