12月23日，以“精准管理，高效运营，再冲万辆”为主题，东风商用车河南区域2024年度工作会在郑州召开。
市场与营销领域总监、后市场事业部总经理谢志鹏，东风龙擎动力有限公司党委书记陈小迅，后市场服务营销部副部长刘丰，区域营销部副部长刘畅，东风汽车贸易有限公司副总经理伍明，东风汽车财务有限公司、东风康明斯发动机有限公司相关负责人，河南商代处全员，河南区域经销商投资人、总经理、销售总监汇聚一堂，共同为高效运营、挑战更高目标、打赢2024吹响冲锋号角。
河南商代处经理段佳做2024年河南区域工作报告
回顾2023年，河南区域实现销售6501辆，份额18.1%，同比上涨1.9个百分点，达成近五年最高份额，首次行业排名第一；服务满意度4.9，创河南区域历史新高；配件销售2.55亿，全国总量第一。整体解决方案中ETC、二手车、车队管理全国销量第一。
2024年，河南区域将再接再厉，抢抓全省燃气车市场热点，做强豫东北中长途配货，突破豫北资源类运输市场，取长补短，持续扩大领先优势；强化营销三段论的应用，重点激活弱势区域网络；注重服务站客户满意度管理，推动新业务高效赋能；在运营节奏上抢抓上半年，打赢一季度，赢战“开门红”。
营销战略规划部、销售管理部、网络开发管理部、新能源及智能商品营销部、完好率中心、服务营销部相关科室业务负责人分别为与会合作伙伴做年型车战略商品、运营管理、网络管理、商品货架及服务相关政策讲解，赋能网络，助力打赢。
2024年，东风商用车将拥有更强的商品组合、更优的商品特性、更具竞争力的价格策略、更高效的服务支持，刘畅希望区域全体网络要坚定信心，紧跟总部运营节奏，把握燃气车增长换购热点，全区域全区隔挖掘销量增长支撑点，积极实践线上营销新模式，有效运用整体解决方案，打造网络可持续盈利的运营模式，实现销量与份额双增长。
会上，谢志鹏充分肯定了河南区域销服团队2023年努力拼搏所取得的佳绩，并就网络提出的疑问逐一进行解答。2023年是燃气车大换购的元年，未来市场整体将呈现继续回升的态势，谢志鹏强调，2024年，河南区域要明确方向、踩准节奏、重点突破、全面提升，挑战更高目标。同时，通过解析2024年东风商用车四个方面的变化，激励网员增强信心，坚决打赢2024。
商品变化
商品向着更强持续发力、价格进入主流、秉持主动进攻策略。
服务变化
服务体系以客户满意度提升为核心目标，以服务站治理为关键途径，把服务责任压实，把服务预算做足，把服务过程管好，对销售形成有力支撑。
渠道变化
进一步明确厂商的责权利，建立更为稳定健康的商业规则、管控体系。
运营变化
持续优化运营节奏、实事求是优化预算管控、打好厂商合拍的“组合拳”，共同经营好东风商用车事业，向更好、更高质量迈进。
当天，谢志鹏、陈小迅、刘丰、刘畅、段佳分别为河南区域2023年度荣获东风商用车各类奖项的集团和个人颁奖。
