【第一商用车网 原创】
今年的“双十一”，各电商平台的促销活动似乎比以往来得更早一些，不少小伙伴的快递此时可能已经在路上了，是不是等的有点着急了？还有小伙伴因为担心“双十一”期间物流吃紧而不敢愉快地买买买？
不用担心！除了可靠高效，使命必达的快递车，可靠的服务同样是高效物流运输的保障。而我们商用车圈的伙伴们早已严阵以待，助力各快递企业和卡友应对物流压力，为你们的剁手成果保驾护航。不信？看看商用车企为今年“双十一”都推出了什么贴心服务吧？
一汽解放：解放5重礼+暖心服务，护航双11
11月2日，解放卡车在官微公布了“解放用户享特权”的解放5重礼，助力“双十一”。5重礼包括：免费道路救援，活动期间每天抢300元保外救援代金券；免费车辆检测，活动期间每天抢200元车辆免费检查代金券；保养优惠，活动期间每天抢200元保养代金券。以上三重礼每项代金券每天限量100张，手快有，又慢无。此外，还有国六车辆用车小技巧的免费培训以及上门送关怀的暖心大礼。
解放青汽则在“双十一”购物节来临之际，特别推出“暖心服务，护航双11”系列活动，全力保障客户车辆出勤率、提高运营效率。五大服务保障包括：免费检查一次，消除隐患，确保车辆平稳运营；免费上门服务，主动服务，节约用户等待时间；代用车服务，应急机制，确保货物准时送达；维修可视化，3分钟响应，2小时维修完成，厂家全程跟踪；以及24小时服务技术专家团队的技术支持。
值得注意的是，这两项活动时间均为11月1日-30日，贯穿整个11月。
中国重汽：用“亲人”服务关怀客户
今年的“双十一”热潮比以往来的更早、更猛，高效运营快递包裹的骤增让物流行业一下子进入了全年最繁忙的时刻。中国重汽遵守高效的“亲人”服务原则提前响应，启动2020冬季暖心行动——“亲人”相伴 暖心相随，确保快递行业能够坦然从容面对这场提前降落的“包裹雨”。
轻卡方面，为避免“双十一”爆仓，让消费者尽早收割“双十一”的喜悦，重汽HOWO轻卡特推出亲人服务关怀活动——“三先一暖八折扣”保证HOWO轻卡高效运输,为“双十一”保驾护航！
什么是“三先一暖八折扣”？物流、快递车辆享受外出服务优先；物流、快递车辆进站维修享受服务优先；物流、快递车辆进站保养享受服务优先；物流、快递车辆享受免费温暖爱心餐；保外物流、快递车辆享受工时费8折优惠。此外，对物流、快递车辆服务作出时效承诺：保养4小时内处理完毕；外出2小时到达；一般故障8小时内处理完毕；当地无配件时，紧急调件72小时内到位。活动将一直持续到11月30日。
福田汽车：欧曼做幕后英雄 奥铃推六大王炸服务
为运送“剁手党”们如此多的包裹，保证运输车辆的全勤高效运转，11月1日，福田戴姆勒汽车启动“运营有保障 共战双十一”活动，助力快递快运企业迎战“双十一”大考。
随着“双十一”的大幕拉开，福田戴姆勒汽车将为快递企业提供“24小时服务”，围绕第一时间响应、第一时间解决的目标，以强大服务体系，保证客户运输车辆全程无忧，为终端消费者精准送达每一个包裹，以无忧服务保障做好“双十一”的幕后英雄。
福田奥铃则推出了“双11狂欢购，畅享六大王炸服务”活动。包括针对大黄蜂9.8大单桥客户的免费上门30项健康点检服务，还赠送2桶尿素，以及国六客户的免费健康点检服务，包含后处理免费检测，赠送1桶尿素等。
江淮汽车：格尔发有暖心服务 轻卡做物流业背后的“男人”
为支撑“双十一”快递车辆高负荷运转，江淮格尔发重卡携实力产品开展暖心“双十一”服务，已全面准备到位。从前期的车辆检查、保养到后期的24小时不间断保障，更是携手关键零配件供应商，为客户搭建起一整套安全妥当的保障服务方案。
针对“双十一”期间快递物流的复杂性，江淮格尔发重卡更是为物流大客户推出“全网联动、全天待命、全勤保障、全心服务”战略。“双十一”期间，所有保障站、服务大区、营销大区人员将全天24小时驻点分拨服务，保障“双十一”期间车辆高效运营。
轻卡方面，为保障“双十一”物流运输，江淮轻卡出动41位服务大区经理，18位发动机工程师，35位研究院工程师，516名维修人员组成的专业团队，走访24个省市快运速运车队，开展20余场培训，服务1032台车辆。
作为物流行业背后的“男人”，江淮轻卡主动出击，为快递企业送去主动关怀和24小时服务保障，为快递速运用户提质增效。主动关怀包括：全车28项免费检查；原厂防冻液、玻璃清洗剂免费补加；100元服务代金券免费送；原厂10kg国六尿素免费送以及车辆维修保养培训。
东风柳汽：乘龙在线暖人心 服务助力双十一
2020年已是东风柳汽乘龙开展“双十一快递专项运营保障活动”的第八个年头了，乘龙显然对如何以可靠产品与专业解决方案，助各大物流客户应对物流压力已非常有经验。今年“双十一”，乘龙同样为各大物流快递企业定制了一套“双十一”服务保障解决方案。
10月19日至11月20日，乘龙为符合要求的客户提供分拨中心上门驻点及外出快修服务、同时保障期间内，对车辆底盘进行免费24项车辆体检。并且会对参与活动的驾驶员赠送专属礼品一份！同时为了应对运输途中可能会出现的紧急情况，乘龙特地成立了服务保障应急小组。全方位为各大客户提供专业的保障服务，确保各物流快递车高效运转，可以说是非常全面和周到了。
东风轻型车：真美满服务助你货运无忧
为保障即将来临“双十一”及“双十二”的货运高峰，东风轻型车针对电商物流客户推出“真美满 货运无忧”活动，让客户及时为爱车安检，不在“双十一”、“双十二”掉链子，让客户体验真正的“真美满“。
该项活动汇集了全国292家4S服务站的鼎力服务，服务时间段分别为“双十一”、“双十二”前的11月1日-10日以及12月1日-11日，服务内容则包括对电控系统、发动机、后处理、制动系统等六大系统的免费安全检查，以及平台全程管控，100%有急必救，2小时内达的救援一键到达服务，还有服务和救援的抵扣券相赠。
曼恩：助力“尾款人”收“货”的喜悦
为助力快递物流运输企业从容应战“双十一”运输“大考”，自10月10日起，曼恩启动了本年度的巡检季活动。双十一来临之际，曼恩经销商的售后服务团队走访各地的申通、中通、顺丰等大型快递物流企业客户，对服役于客户车队的曼恩车辆进行了全方位的检查、维修与保养。
曼恩服务团队力求为“双十一”争分夺秒的运输需求提供更加高效、安全、稳定的保障。截止到11月6日早晨，共完成双十一服务活动车辆648台次。“同力携契，曼恩护航”“双十一”、“双十二”服务大放送活动将持续进行至12月31日。
结语
“双十一”这个由电商平台“创造”出来的节日已经走过了十个年头，玩法和花样也越来越多。今年“预售”的新花样让物流高峰提前到来，“双十一”快递量预计也将再创新高。据国家邮政局新闻发布数据显示，预计今年日均快递业务量可达4.9万亿件，约是日常业务量的2倍。
压力肯定是有的，但是商用车圈的伙伴们早已把压力化为动力，对这场意料之中的“硬仗”做好了准备！