【第一商用车网 原创】
“望子乘龙公益计划就像雪中送炭一样，切实解决了我们生活中的难题，为我们的家庭撑起了一片晴空。”当“望子乘龙”公益计划资助的大学生，站在乘龙第八届67品牌客户日的舞台上，掷地有声的表达出对乘龙品牌的感激之情，一家车企在公益事业上的默默付出，也逐渐从幕后走向台前，为人所乐道。
一家汽车企业，为何选择教育作为企业参与公益事业的发展方向，又将如何持之以恒，为社会创造价值，请看第一商用车网的分析报道。
坚持不懈资助卡友子女求学
百年大计，教育为先。只有掌握了更多的知识，才能有选择自己人生发展方向的机会，才能决定家庭的生活质量，才能为社会和国家做出贡献。
自2021年东风柳汽乘龙发布国内首个关爱卡车司机子女家庭教育的“望子乘龙”公益计划，截止目前，已经有21位卡友子女，在全额资助下，入读双一流大学，同时还有1488名考上高中或者大学的卡友子女，获得了来自乘龙的奖学金。在乘龙品牌的帮助下，累计有超千名卡车司机家庭大大减轻了子女求学的经济负担，让越来越多的卡车司机子女圆梦校园。
随着受到帮助家庭的不断增加，乘龙品牌的“望子乘龙”公益计划，不仅集中展现了企业积极承担社会责任的担当，更加凸显出乘龙品牌围绕用户痛点解决需求的初心从未改变。
“望子乘龙”公益计划背后
公益事业带来的社会价值毋庸置疑，但是，作为一个花钱的项目，想要“望子乘龙”走得更远，除了乘龙品牌秉持“想用户所想、急用户所急”的理念不动摇，更关键的在于乘龙品牌要保持正常的企业经营发展，为公益项目的持续进行输送资金。而实现这一目标的前提，则是乘龙品牌各类产品在终端市场中的良好表现。事实证明，乘龙品牌完全具备这样的实力。
就产品而言，此次品牌客户日乘龙展出了20余款重、中、轻卡产品，覆盖牵引、载货、自卸、专用、城配等不同类别，并且，布局了包括燃油、燃气、纯电、混动、氢燃料等技术路线，既满足了当下物流市场中，用户降本的急切需求，也实现了对未来行业发展方向的充分准备。
尤其，从现场展出的乘龙L2V右舵纯电动轻卡，以及充满未来感的乘龙幻影Pro无人驾驶车辆等，不难看出，乘龙品牌积极拓展海外市场的同时，在行业前瞻性技术领域也不断精进，为其时刻站位行业前端，研发广大用户青睐的经济可靠产品奠定基础。
不仅如此，乘龙第八届品牌客户日上，其还携手行业领先合作伙伴成立“新质生产力生态联盟”，共同为用户体验的升级保驾护航。
当前，国内商用车行业竞争加剧，各品牌为了塑造更强的自身产品竞争力，扩大市场份额，正从产品的全生命周期着手，强化用户在选、购、用、管、服、换等过程的体验。但是，对于乘龙品牌而言，围绕用户的一系列产品、服务升级，只是服务好卡友们的基础，更重要的是，以客户为中心，深挖他们的核心诉求予以满足。
“以客户为中心”不止于车
卡车司机，在日常运输经营中是货物安全的保障，可靠、准点送达是他们的基本诉求。同时，他也是一个家庭的顶梁柱，承载着一家老小的日常开支。所以，对于卡车司机而言，一辆省心且赚钱的车，是他们谋生的工具，但是，他们的最终目标是经营好自己的生活，老有所依、幼有所养。
把车做好，是乘龙“以客户为中心”的第一步；其次，把服务做好，减少卡车司机运营过程中的顾虑是第二步；最后，解决他们在生活中遇到的困难，并保留他们奔向幸福生活的希望，是最终目标。显然，“望子乘龙”公益计划便是乘龙品牌“以客户为中心”理念，在解决用户实际生活难题中的集中体现。
“以客户为中心”不止于车，当乘龙品牌努力为用户打造一款好车、提供更为周到的服务之外，还不断为用户构建着更加美好的生活场景时，其在用户心中的印象，也已经远超一个汽车品牌所带来的影响，而更似常伴左右的亲人，默默提供支持和希望。
结语
品牌客户日恰逢高考，“望子乘龙”助学活动也迎来新的起航。作为有实力、有情怀的汽车企业，乘龙品牌践行社会责任和人文关怀的背后，是“以客户为中心”理念的不断深化和扩容。“将爱一直传递下去”，东风柳汽乘龙点燃了星星之火。