4月8日到11日，以“开放创新的亚洲 繁荣发展的世界”为主题的博鳌亚洲论坛在海南博鳌盛大召开，国家主席习近平将应邀出席论坛年会开幕式并发表重要主旨演讲。来自全球政界、商界、学术界和媒体界的2000多位嘉宾汇聚博鳌共商合作共赢大计，为亚洲和世界提供“博鳌智慧”，贡献“博鳌力量”。
作为博鳌亚洲论坛官方指定唯一大巴服务保障单位，同时也是海南省重大会议、活动通勤服务保障单位，海汽运输集团股份有限公司旅游客运分公司（简称“海汽旅游公司”）今年共有120辆车参与论坛交通运输服务保障工作，其中，有50辆为海格客车，在所有参与论坛服务的大巴车辆中占比第一。
值得一提的是，从2009年海格客车首次入选博鳌论坛服务用车以来，今年已经是其连续服务博鳌论坛的第十年。
细节彰显品质，打造服务用车最优体验
“2009年，海汽旅游公司第一次参与博鳌论坛服务保障工作，至今已经十年时间了。” 在谈到海格客车的服务表现时，海汽旅游公司副总经理王晓芳如数家珍。
在这些年的博鳌论坛服务任务中，海格客车承担过外交部组、论坛秘书处、韩国组、越南组、菲律宾组、香港组、澳门组、澜湄合作组等的服务保障工作，获得了一致的认可和好评。究其原因，王晓芳认为离不开海格客车从细节着眼，紧密贴合论坛服务需求，从品质、性能到服务均达到高品质水平的原因。
“海格客车采用大马力发动机，动力强劲，能够实现快速移动、快速转移，在服务过程中能够很好满足车队行进需求；车内服务设施配置合理、便捷，座椅舒适、间距大，极好地满足了乘坐舒适性；而且车厢宽大，视野好，方便乘客观赏沿途风景。”王晓芳说，此外，很多客人返程时会携带行李和购买礼品，海格客车行李厢是贯通式，开度及内部空间足够大，完全不必担心行李放不下的问题。
另一方面，在服务期间，海格客车的售后服务也十分给力，做到24小时待命，并提前做足应急预案，实现无缝衔接。
“零故障”扛住高强度，做好服务任务的压舱石
海上行船为了保障稳定，经常备有“压舱石”。而在王晓芳看来，海格客车就是博鳌论坛服务保障任务中的那块压舱石。
“从2016年开始，海格客车在博鳌论坛服务中更多投放在穿梭巴士线路上。该线路定时定点在不同酒店间穿梭，接送论坛代表和记者往返于论坛会场和不同酒店。”王晓芳说，由于运输需求大，穿梭巴士发班频率高，几乎15分钟一场，要求从早上6点到夜里12点不间断运营，如此大的工作强度对车辆的要求十分严苛。
王晓芳表示：“海格客车的表现让我们十分满意，承担穿梭巴士运输任务这些年，一直保持‘零故障’运输，从未发生过抛锚，也从未因车辆故障发生停班、误班的情况，成为我们圆满完成服务保障任务的坚实后盾。”
据了解，除了博鳌论坛服务保障外，海格客车还在海南省重大事件、活动中担纲运输服务用车，服务表现稳定、优异，而且车辆油耗低、故障率低、动力配置佳，更被海汽旅游公司驾驶员誉为首选车型。
海格二十年 我们再出发
作为今年中国主场外交的开篇之作，2018博鳌亚洲论坛办会规格和规模都超过往届，年会设置了“全球化与一带一路”“、“开放的亚洲”“、“创新”和“改革再出发”4个板块，共60多场正式讨论，全面向世界展示中国风范。值得一提的是，在博鳌论坛这个聚集了多个国家领导人，汇聚了全球目光的国际高端盛事上，海格客车的亮眼表现不单代表了我国自主品牌客车的卓越品质，更是“中国制造”立于世界舞台的缩影。
今年是海格客车与博鳌论坛相约的第十年，也是海格客车成立二十年。站在崭新的起点，海格客车必将以良好的车容车貌、可靠的产品品质、完善的盛会保障机制配合海汽旅游公司服务好与会嘉宾，也将以更创新更拼搏的姿态出发，为“中国制造”再添绚烂的一笔。