近期，河南遭遇了一场罕见的极端强降雨自然灾害，道路被淹，郑州地铁全线暂停运营服务，多地出现断电情况，玉柴持续关注河南地区罕见特大暴雨自然灾害，以实际行动支援河南抗洪救灾。
7月18日，河南郑州、周口、南阳、洛阳等地的玉柴服务人员紧急集合，根据救灾需求就地成立专业服务抢险队，实行免费发电机组检查维修服务，并24小时值班保障医院、居民小区等场所应急电力供应。
郑州地铁缺电，玉柴送去600kW和300kW机组；黄河防汛局和郑州梧桐街某污水处理厂急需发电机组，玉柴以最快速度送去300kW机组支援，并协调技术人员安装到位，指导客户使用……
保障用户发电机组正常使用
护航应急通信车用电
7月22日，玉柴接到反馈，郑州急需一批50-600kW的机器用于救灾，玉柴立即开通绿色通道，协调仓储人员，安排物流车辆，以最快速度将机器装运发往郑州。7月23日，得知郑州大学第一附属医院和阜外医院电力紧缺，玉柴便分别向医院赠送1台机组，保障医院供电，医治伤员。